1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a las personas usuarias de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: Extracciones Turia SL
- NIF: 45912829E
- Nombre comercial: Extracciones Turia
- Domicilio: Carrer de l'Humanista Furió, 35, Algirós, 46022 València, Valencia
- Teléfono: 685 570 639
- Correo electrónico: hola@extraccionesturia.com
2. Datos personales que se pueden recoger
Extracciones Turia puede recoger datos personales cuando la persona usuaria contacta a través del formulario web, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
Los datos que se pueden tratar son:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Localidad, dirección o ubicación del servicio, si se facilita.
- Tipo de cliente, inmueble, negocio o actividad.
- Información incluida en el mensaje enviado.
- Datos relacionados con la solicitud de presupuesto, consulta técnica o servicio solicitado.
- Datos técnicos de navegación, en caso de uso de cookies o herramientas de análisis.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.
3. Finalidades del tratamiento
Gestión de consultas y solicitudes
Los datos se utilizan para responder consultas, llamadas, formularios, solicitudes de presupuesto o peticiones de información relacionadas con servicios de extracción de humos, campanas industriales, conductos, ventilación, motores, turbinas, filtración de olores, mantenimiento o urgencias.
Elaboración de presupuestos
Cuando la persona usuaria solicita una valoración, los datos se utilizan para analizar la necesidad planteada, contactar con el interesado y preparar una propuesta o presupuesto.
Prestación de servicios contratados
En caso de contratación, los datos podrán tratarse para gestionar la relación comercial, coordinar visitas, ejecutar trabajos, emitir facturas y realizar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
Comunicaciones administrativas o comerciales
Podremos contactar con la persona usuaria para enviar información relacionada con su solicitud, presupuesto, servicio contratado o comunicaciones necesarias para la relación profesional.
No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas sin consentimiento cuando dicho consentimiento sea necesario.
Mejora de la web
En caso de utilizar herramientas de análisis, se podrán tratar datos técnicos o estadísticos para mejorar el funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser:
- El consentimiento de la persona usuaria al enviar un formulario, correo electrónico o solicitud de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita información, presupuesto o valoración.
- La ejecución de un contrato cuando la persona usuaria contrata un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- El interés legítimo del responsable para atender consultas, mantener la seguridad de la web y gestionar la relación con clientes o potenciales clientes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
En el caso de consultas o solicitudes de presupuesto que no finalicen en contratación, los datos se conservarán durante el tiempo razonable necesario para realizar el seguimiento de la solicitud, salvo que la persona usuaria solicite su supresión y no exista obligación legal de conservación.
Los datos relacionados con facturación, contratos o servicios prestados se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
No obstante, podrán acceder a los datos determinados proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web o la prestación del servicio, tales como:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de correo electrónico.
- Herramientas de formularios o contacto.
- Gestoría o asesoría, cuando sea necesario.
- Proveedores técnicos necesarios para el mantenimiento de la web.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios tecnológicos de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, podrían producirse transferencias internacionales de datos. Cuando esto ocurra, se procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando sea posible.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede enviar una solicitud al correo electrónico hola@extraccionesturia.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si la persona usuaria considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad de los datos
Extracciones Turia aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que la persona usuaria debe utilizar la web de forma responsable.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor de edad facilita datos personales a través de la web, deberá contar con la autorización de sus padres, madres o representantes legales.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Extracciones Turia puede modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer la versión vigente en cada momento.
13. Última actualización
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 3 de junio de 2026.